Monday, December 5, 2011

TROUBLESHOOT BS3010

TROUBLE SHOOT :
MODEM PENDING DI READING SMS
PROBLEM: MEMORI MODEM UNTUK SMS SUDAH FULL
SOLUSI : MASUKKAN SIM CARD KE HANDPHONE, HAPUSKAN SEMUA SMS INBOX/OUTBOX SERTA NON AKTIFKAN FITUR POP SCREEN (JIKA POPSCREEN AKTIF)

CONNECTION ERROR. PLEASE CHECK THE PHONE NUMBER
Silahkan close programnya, dan dicoba buka kembali, buka menu setting,
Masukkan profile baru,
Nama profil: flash
Apn: internet
Dialup: *99# (centang tombol set as default)
Username dan password dikosongkan, save.
KLIK ulang tombol connect.
atau install ulang modem flashnya dikomputer/laptop Anda

TROUBLESHOOT BS8011

TROUBLESHOOT:

DEVICE CAN’T BE FOUND
Jika modem baru dicolok sudah muncul programnya dan muncul tulisan device can't be found/please insert sim,silahkan close ulang (klik tnd silang), dan buka kembali program modem melalui desktop. (hal ini dikarenakan terkadang modem belum sempat terbaca oleh laptop sudah terbuka softwarenya)

Jika muncul device can’t be found lagi, bisa dicoba cara seperti dibawah ini. (Pastikan lampu modem yang didekat kepala USB dalam keadaan hidup)

- Menu my computer di klik kanan, pilih manage
- Pilih di kotak sebelah kiri menu “device manager”
-
- Disebelah kanan, coba cek apakah ada pilihan modem atau tidak, jika ada modem, berarti status modem terbaca oleh computer. Di bagian ports, coba cek ada tidaknya menu yang bertanda Tanya/seru warna kuning bertuliskan 3G device/data interface, klik kanan pilih update driver, pilih search manual, klik browse pilih c/programfile/hspa usb modem/driver 32-64(pilih salah satu). Klik ok, next, continue anyway, tunggu hingga finish. Lihat perubahannya, jika masih ada tanda tanya lain, ulangi cara diatas.
- Setelah semua nya ter-update, berarti computer sudah mengenal modem device
- Coba dibuka ulang program modem, sinyal akan langsung terbaca.


CHECKING WIRELESS MODEM TERUS (KEADAAN KHUSUS MODEM KELUARAN PERTAMA)
Modem akan selalu muncul checking wireless modem dan tidak bisa terbuka karena gagal baca pin.
Jadi, setiap pengguna halo harus mematikan fitur pinnya terlebih dahulu lewat handphone. Baru dipasangkan kembali kedalam modem.
Ini hanya berlaku untuk modem lama pembelian dibawah bulan November 2011. Berikutnya sudah tidak akan ditemukan problem seperti ini.



PROFILE EMPTY. PLEASE INSERT THE USERNAME AND PASSWORD
Keadaan seperti ini menunjukkan modem tidak mendeteksi profile telkomsel secara otomatis pada saat kita menjalankan programnya,
Hal ini hanya terjadi pada modem tertentu, caranya: setelah muncul kotak profile empty, klik OK. Secara otomatis modem tersambung ke menu setting. Isi dan save profil sebagai berikut.
Profile name: telkomsel
APN: internet
Dial up: *99#
Username dan password dikosongkan
Pilihan CHAP & PAP (pilih CHAP)
Centang menu set as default nya.
Setelah itu, kembali ke menu connection, klik connect.
Jika hal ini terjadi disetiap kali modem mau disambungkan ke internet, ada baiknya membawa modem tersebut disertai kartu garansi/nota pembelian ke service centre untuk digantikan unit baru. Dengan syarat masih berada dalam masa garansi.

Saturday, October 22, 2011

Cara Aktivasi Paket Prabayar Perdana Flash UNLIMITED



NoPaketKecepatanBatas Pemakaian WajarMasa Aktif
1Rp 5.000maks. 384 kbps30 MB1 hari
2Rp 10.000maks. 1 Mbps60 MB1 hari
3Rp 50.000maks. 512 kbps300 MB14 hari
4Rp 100.000maks. 1 Mbps1 GB30 hari
 5 Rp 200.000 maks. 2 Mbps 2,5 GB 30 hari
Kini untuk pengguna perdana flash baru area Batam, hanya Rp 50 ribu dapatkan unlimited 1 Bulan
info: 0778(425272)

Langkah Registrasi
  1. Melalui *363# (langsung dari ponsel/modem). Ketik *363# dan OK/Call dari ponsel/modem-mu, kemudian pilih menu no. 3 (Flash Unlimited)
  2. Melalui SMS ke 3636
    Pembelian satu kali, tidak otomatis diperpanjang (hanya berlaku untuk paket  Rp 5.000 dan Rp 50.000): 
    • Ketik SMS dgn format : UL<spasi>ON<spasi>harga paket
    • Contoh : UL ON 50000 atau UL ON 50 atau UL ON 50k
    Berlangganan (diperpanjang otomatis ketika masa aktif paket habis) : 
    • Ketik SMS dgn format : UL<spasi>REG<spasi>harga paket
    • Contoh : UL REG 100000 atau UL REG 100 atau UL REG 100k
  3. Melalui web site www.telkomsel.com/infoflash atau Self Care T-Care.

Cek Status Pemakaian
  1. Melalui SMS dengan format : UL INFO dan kirim SMS ke 3636 (bebas biaya)
  2. Melalui Web Self Care T-Care.

Berhenti berlangganan
  1. Melalui SMS dengan format : UL OFF dan kirim SMS ke 3636 (bebas biaya)
  2. Melalui akses *363# langsung dari ponsel/modem

Syarat dan ketentuan
    1. Hanya berlaku untuk pelanggan prabayar simPATI, Kartu As dan Flash Perdana Unlimited
    2. Harga SUDAH termasuk PPN
    3. Berlaku hanya untuk pemakaian domestik (tidak berlaku untuk International Roaming yang akan dikenakan biaya terpisah)
    4. Setelah melewati batas pemakaian wajar, kecepatan akses diturunkan hingga (maks) 64 kbps TANPA DIKENAKAN biaya tambahan
    5. Menggunakan Access Point Name (APN) : Internet atau Telkomsel
    6. Pelanggan dapat membeli Paket TURBO (Rp 50rb dan Rp 100rb) untuk mengembalikan kecepatan secara sementara setelah quota fair use nya habis (dalam masa aktif paket)

    Panduan Instalasi Modem Flash B.Starnet 8011

    Pastikan paket unlimited pada perdana masih tersisa
    ketik: UL INFO ke 3636

    Letakkan Sim Card dalam posisi yang benar


    Sambungkan modem dengan USB Port dalam posisi yang tepat

    Setelah tersambung ke computer, terdapat dua pilihan user untuk menginstall modem tersebut.
    1) Secara Otomatis
        Tunggu munculnya menu autorun
        - autorun.exe
        - open file in folder
        Pilih autorun.exe
    2) Secara Manual
        Buka menu My Computer, jika USB Modem terdeteksi, maka akan muncul tampilan baru flash    
        telkomsel
        ataupun CD Drive ;f (tergantung komputer yang dipakai)
        Klik kanan dan pilih menu explore
        Double klik menu setup
        maka setup akan berjalan otomatis, hanya dengan klik next, next, next, hingga finish


        
        Jika muncul jendela seperti dibawah, pilih continue anyway

    Modem yang terinstall dengan sukses, akan muncul menu HSPA USB MODEM di desktop anda
    dengan meng-klik program tersebut, maka akan muncul tampilan sbb.

    Klik connect untuk sambung ke internet,
    Selesai surfing internet di klik tombol Disconnect

    Keadaan khusus:

    Jika pada saat pemakaian kedua kali di port USB yang berbeda, muncul device can't be found pada software modem, serta munculnya kotak install new hardware.
    pilihan 1) Automatically 2)Manual pilih yang kedua
    pilih menu browse>program file;c>hspa usb modem>driver>win32/64(tergantung spec laptop anda) klik ok. next hingga finish. maksimal muncul kotak seperti ini mengulang 3x untuk meng-upgrade port komputer anda yang baru mengenal modem anda.

    Jika modem baru dicolok sudah muncul programnya dan muncul tulisan device can't be found/please insert sim,silahkan close ulang (klik tnd silang), dan buka kembali program modem melalui desktop. (hal ini dikarenakan terkadang modem belum sempat terbaca oleh laptop sudah terbuka softwarenya)
    Jika cara ini diulangi kedua dan ketiga kali tetap muncul perintah yang sama, silahkan hubungi nomor contact yang ada di kartu garansi/nota pembelian untuk menanyakan info lebih lanjut.

    Perhatian untuk pengguna kartu Halo agar tidak menggunakan sistem PIN pada kartunya. Sebab seri ini tidak mendukung fitur ini. Tetapi untuk bisa menggunakan PIN, setelah pembelian modem diatas bulan Desember 2011 dengan software yang sudah ter-upgrade.



    Panduan Instalasi Modem Flash B.Starnet 3010

    Pastikan paket unlimited pada perdana masih tersisa
    ketik: UL INFO ke 3636

    Letakkan Sim Card dalam posisi yang benar


    Sambungkan modem dengan USB Port dalam posisi yang tepat

    Setelah tersambung ke computer, terdapat dua pilihan user untuk menginstall modem tersebut.
    1) Secara Otomatis
        Tunggu munculnya menu autorun
        - autorun.exe
        - open file in folder
        Pilih autorun.exe
    2) Secara Manual
        Buka menu My Computer, jika USB Modem terdeteksi, maka akan muncul tampilan baru flash telkomsel
        ataupun CD Drive ;f (tergantung komputer yang dipakai)
        Klik kanan dan pilih menu explore
        Double klik menu setup
        maka setup akan berjalan otomatis, hanya dengan klik next, next, next, hingga finish


    Modem yang terinstall dengan sukses, akan muncul menu telkomsel b.starnet connection di desktop anda
    dengan meng-klik program tersebut, maka akan muncul tampilan sbb.
    Anda hanya tinggal mengklik tombol connect untuk tersambung ke internet, karena modem flash sudah ter-setting secara otomatis (jika menggunakan perdana telkomsel)

    Untuk mengecek/mengubah setting,
    Buka menu Setting, pilih Profile
    Maka akan muncul tampilan sbb.
    Settingan yang ditampilkan diatas adalah setting yang benar.
    jika anda akan mengganti provider, dengan klik menu new, dan ikuti settingan di link ini (klik saja)


    Friday, October 21, 2011

    Format Setting Modem CDMA ( APN, Password, Dial Up )

    FLEXI
    ----------------------------------------------------------------------
    Profil name : flexi
    Dial Up Number : #777
    User Name : telkomnet@flexi
    Password : telkom

    FLEXI UNLIMITED
    ----------------------------------------------------------------------
    Profil name : flexi unl
    Dial Up Number : #777
    User Name : xxxx@free
    Password : telkom

    AHA UNLIMITED
    ----------------------------------------------------------------------
    Profil name : aha
    Dial Up Number : #777
    User Name : aha@aha.co.id
    Password : aha

    FREN
    ----------------------------------------------------------------------
    Profil name : mobile-8
    Dial Up Number : #777
    User Name : m8
    Password : m8

    FREN UNLIMITED
    ----------------------------------------------------------------------
    Profil name : fren unl
    Dial Up Number : #777
    User Name : xxx@evdo.mobile-8.net
    Password : registered

    SMART
    ----------------------------------------------------------------------
    Profil name : smart
    Dial Up Number : #777
    User Name : smart
    Password : smart

    SMART UNLIMITED
    ----------------------------------------------------------------------
    Profil name : smart unl
    Dial Up Number : #777
    User Name : smart
    Password : smart

    Format Setting Modem GSM ( APN, Password, Dial Up )

    Telkomsel GPRS
    ----------------------------------------------------------------------
    Profil name : Simpati
    Dial Up Number : *99#
    User Name : wap
    Password : wap123
    APN : telkom

    Telkomsel FLASH UNLIMITED
    ----------------------------------------------------------------------
    Profil name : flash
    Dial Up Number : *99#
    User Name : -
    Password : -
    APN : internet

    Indosat-IM2
    ----------------------------------------------------------------------
    Profil name : im2
    Dial Up Number : *99#
    User Name : must be registered
    Password : must be registered
    APN : indosatm2

    Indosat-IM3
    ----------------------------------------------------------------------
    Profil name : im3
    Dial Up Number : *99#
    User Name : gprs
    Password : im3
    APN : www.indosat-m3.net

    Indosat-Mentari
    ----------------------------------------------------------------------
    Profil name : mentari
    Dial Up Number : *99#
    User Name : indosat
    Password : indosat
    APN : indosatgprs

    Indosat-Matrix
    ----------------------------------------------------------------------
    Profil name : matrix
    Dial Up Number : *99#
    User Name : -
    Password : -
    APN : www.satelindogprs.com

    XL-GPRS
    ----------------------------------------------------------------------
    Profil name : xlgprs
    Dial Up Number : *99#
    User Name : xlgprs
    Password : proxl
    APN : www.xlgprs.net

    XL UNLIMITED
    ----------------------------------------------------------------------
    Profil name : xlunlimited
    Dial Up Number : *99#
    User Name : -
    Password : -
    APN : xlunlimited

    AXIS
    ­----------------------------------------------------------------------
    Profil name : axis
    Dial Up Number : *99#
    User Name : axis
    Password : 123456
    APN : axis

    3-GPRS
    ----------------------------------------------------------------------
    Profil name : 3gprs
    Dial Up Number : *99#
    User Name : 3gprs
    Password : 3gprs
    APN : 3gprs

    3-UNLIMITED
    ­----------------------------------------------------------------------
    Profil name : 3unlimited
    Dial Up Number : *99#
    User Name : 3data
    Password : 3data
    APN : 3data